EVALUACION DE DESEMPEÑO

EVALUACION DE DESEMPEÑO
HOTEL BUCARO


LISTA DE CHEQUEO
RECEPCIONISTA

VARIABLES/INDICADORES BUENO -REGULAR- MALO

1. Llega a la hora adecuada para atender su turno. X

2. Su presentación personal es la adecuada para su labor. X

3. Mantiene su puesto de trabajo limpio y ordenado. X

4. Atiende de forma amable y cordial a las personas. X

5. Se encuentra a disposición para las inquietudes y sugerencias que le presenten. X

6. Atiende el teléfono, toma y entrega mensajes en caso necesario y a tiempo. X

7. Entrega inventario debidamente diligenciado y a tiempo por escrito. X

8. Acata las órdenes de sus superiores con respeto y responsabilidad. X

9. Maneja vocabulario amble y cordial con las personas. X

10. Es paciente cuando la ocasión lo requiere. X